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TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Ultimo aggiornamento: 28/05/2025
Benvenuto/a su www.melissadomeniciarchitetto.com (di seguito “il Sito”), gestito da Melissa Domenici, con sede legale in Guidonia Montecelio RM, 00012 - via Luigi Zippo 15, Codice Fiscale DMNMSS83P46L182T, Partita IVA IT11878901005, libera professionista in regime forfettario ai sensi della Legge n. 190/2014.
L’acquisto e la fruizione dei prodotti e servizi digitali presenti sul Sito sono regolati dai seguenti Termini e Condizioni.
1. Oggetto del contratto
Il presente contratto regola la vendita e la fruizione di prodotti e servizi digitali, tra cui:
- Guide in formato PDF
- Videoguide e contenuti multimediali pre-registrati
- Consulenze online (via videochiamata o email)
- Progetti digitali personalizzati (es. planimetrie, moodboard, layout arredativi, soluzioni progettuali su misura)
Tutti i contenuti sono destinati a un utilizzo personale da parte dell’acquirente.
2. Descrizione dei prodotti e servizi
Ciascun prodotto o servizio è descritto dettagliatamente nella relativa pagina del Sito, indicando contenuti, caratteristiche, modalità di fruizione ed eventuali tempistiche di consegna o esecuzione.
È responsabilità dell’utente leggere attentamente le informazioni prima dell’acquisto.
3. Prezzi e fatturazione
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e non soggetti a IVA (art. 1, commi da 54 a 89 della L. 190/2014 – regime forfettario).
Per ogni acquisto sarà emessa fattura elettronica trasmessa al Sistema di Interscambio (SDI) e inviata via e-mail all’indirizzo fornito in fase d’ordine.
La fattura sarà emessa entro 7 giorni lavorativi dalla data dell’acquisto.
4. Modalità di pagamento
I pagamenti avvengono tramite la piattaforma XPay di Nexi, che consente l’utilizzo dei seguenti metodi:
- Carte di credito o debito (Visa, Mastercard, etc.)
- PayPal
- Google Pay
Una volta confermato il pagamento, l’accesso al contenuto digitale è immediato (per guide e videoguide), mentre per i servizi su misura (consulenze e progetti) verranno concordati i tempi e le modalità di erogazione.
5. Erogazione di servizi e progetti
Per consulenze online: dopo l'acquisto, l’utente riceverà una e-mail con le istruzioni per fissare un appuntamento o inviare le informazioni necessarie.
Per progetti personalizzati: l’utente dovrà fornire i materiali richiesti (es. planimetrie, foto, preferenze). Il progetto verrà realizzato entro i tempi indicati in fase d’ordine o concordati via e-mail. Eventuali ritardi saranno tempestivamente comunicati.
6. Esclusione del diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso è escluso:
- Per contenuti digitali (PDF, video) una volta avviato il download o l’accesso online
- Per servizi (consulenze, progetti) già erogati o iniziati con l'accordo dell’utente
- Per prodotti personalizzati, realizzati su specifica richiesta dell’acquirente
Concludendo l’acquisto, l’utente accetta espressamente la perdita del diritto di recesso nei casi previsti.
7. Politica di rimborso
Non sono previsti rimborsi per prodotti digitali già scaricati o accessibili.
Per consulenze, è possibile modificare la data dell'appuntamento con almeno 24 ore di preavviso. In caso di mancata partecipazione senza preavviso, il servizio sarà considerato erogato.
Per progetti personalizzati, non è previsto rimborso, salvo impossibilità del venditore a completare il lavoro per cause gravi.
Eventuali problemi o richieste devono essere comunicati via e-mail entro 7 giorni dall’acquisto.
8. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti, testi, immagini e progetti sono protetti dal diritto d’autore. È vietata qualsiasi riproduzione, diffusione o modifica, anche parziale, senza autorizzazione scritta.
L’acquisto non comporta il trasferimento dei diritti d’autore, ma solo una licenza d’uso personale e non commerciale.
9. Trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). I dati saranno utilizzati esclusivamente per finalità amministrative, fiscali e per l’erogazione dei servizi acquistati. Per maggiori informazioni, consulta l’Informativa sulla Privacy.
10. Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Tivoli, salvo quanto previsto dal Codice del Consumo per la tutela dei consumatori.